“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论乳酪想念鸣鸣：好评
酒店有些年数了，所以设施设备显得有些陈旧，地毯业不那么干净了，除此以外，其他的都挺满意 服务很好，酒店很大，哪里的工作人员见到客人都会热情礼貌的接待，酒店的配套娱乐项目很丰富，包括温泉啊，游乐园啊，儿童反斗城啊，晚上还有很精彩的大型人物表演值得一看。海滩边上适合情侣漫步，不少人在此拍婚纱照，我觉得很值得带着一家人或者情侣朋友结伴过来度个愉快的周末。总之，推荐！
你：好评
酒店非常好，工号A1133，谢谢，下次还会再来
robertzhang ：好评
舒适，体验不错！适合家人休闲。